Política de entrega

Prazo de entregas de jogos em mídia digital

Após a confirmação do seu pagamento você receberá as informações para download do jogo em até 8 horas.
Pagamentos por boletos feitos na sexta, sábado ou domingo, não são aprovados no final de semana só serão aprovados em dias uteis.
Pagamentos com boleto são confirmados em 24 horas após a data que você fez o pagamento.
Pagamento com cartão de crédito, variam entre 20 minutos há 2 horas para serem confirmados.
 periódicamente podem ocorrer atrasos na entrega dos jogos, porém, breviamente quando isso acontecer você será avisado pela nossa equipe técnica por telefone ou e-mail.

Em dias de grandes lançamentos como Call Of Duty wwii o prazo de entrega pode ser de até 24 horas. Esse prazo também será aplicado em dias de em épocas festivas ex Natal.

IMPORTANTE: Os prazos de entregas dos jogos são baseados em horário comercial, sendo de Segunda á Sexta das 09:30 ás 20:00 e Sábados das 10:00 ás 15:00. Não entregamos jogos nos domingos e feriados. 

IMPORTANTE: Pagamentos confirmados após as 20:00 são entregues no dia seguinte (exceto aos domingos e feriados que não estaremos online)

Fique tranquilo sempre terá um X1 da equipe para enviar seu jogo o mais rápido possível.

Prazo de entrega de produtos físicos

Para ver o prazo de entrega para sua região, é só clicar no produto desejado, e depois clicar em Comprar.
insira o seu CEP e clique em calcular.
Vai aparecer para você o prazo com duas opções de entrega entrega "PAC" e "SEDEX" e poderá escolher a melhor opção para você.
IMPORTANTE: O seu pedido será enviado a partir da data de confirmação de pagamento do mesmo, pela instituição financeira, após a confirmação dos seus dados cadastrais. 

Formas de envio

Game X1 trabalha com 2 modalidades de entrega, via PAC: Onde o valor do frete é mais barato; e SEDEX: onde o prazo de entrega é diferenciado.

Frete grátis

Para compras acima de R$250,00 reais a Game X1 disponibiliza o frete grátis com a entrega econômica, Garantindo a entrega dos pedidos em praticamente 100% do território nacional com qualidade e velocidade nas entregas. Consulte prazos, valores e disponibilidade no momento de fechar seu pedido.             

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região e a forma de entrega escolhida pelo cliente. Você pode simular o frete na sua cesta de compras, colocando o CEP de onde deseja receber o pedido. 

Vale ressaltar que, o prazo de entrega do pedido é contado a partir do dia seguinte em que a Game X1 recebe a confirmação do pagamento. 

Se você já fez um pedido, pode acompanhar a entrega pelo link "Meus Pedidos" ou "Rastreio de pedidos" no topo do site.